安达市交通运输局

安达市交通运输局政务公开2024年度报告

一、总体情况

 我局2024年政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，围绕中心工作扎实开展政务公开，努力构建和谐社会，努力做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，为进一步优化营商环境，加快推广道路运输电子证照应用， 实现道路运输电子证照交互共享和互信互认，深化道路运输行业 便民利民惠民服务，提升道路运输政务服务能力，现将2024年度政务公开工作报告如下：

一、工作开展情况

(一)建立健全政务公开平台，拓展政务公开渠道

一是依托信用龙江公示平台和微信公众号网上渠道，推进信息公开。根据安达市交通运输局涉及的政务公开工作要点，及时对接政府网站主管部门调整优化栏目结构，满足公开需求。二是注重线下媒体宣传作用，加大信息公开力度。通过线上线下等多渠道开展道路运输电子证照应用宣传。门户网站发布道路运输经营许可证、道路运输证、从业资格证等“跨省通办”业务全覆盖信息15条，微信公众号发布 道路运输电子证照、道路运政一网通办等微信小程序提供“亮证亮码”、扫码核验服务信息180条，抖音、快手官方账号发布 道路运输经营许可证、道路运输证、从业资格证等“跨省通办” 业务全覆盖信息255条。在政务服务大厅悬挂宣传标语 8 条，电子屏幕信息127条。客、货运站(场)悬挂宣传标语50条，电子屏幕信息490 条。印制发放宣传单(册) 1000 张。利用日常检查、督导、服务等工作进企入户宣传运输企业 110家、从业人员 8814人。通过客运站电视播放及出租车、公交车LED屏条滚动等媒体公开政务信息，方便群众获取交通有关信息。三是可通过电话、邮件、传真、实地咨询等形式，依法获取我局有关信息。

(二)积极开展政务公开工作，及时公开政务信息

一是在主动公开方面。及时发布道路运输经营行为通告、项目进展、机构信息、动态资讯、年度部门决算公开、预算公开情况说明、“三公”经费预算等信息。2024年以来，我局通过门户网站共对33项行政许可项目政务公开,其中关于公路方面的有22项、营运车辆方面的11项。2024年，窗口共办理行政许可事项8件，施行政处罚257件，全部录入信用龙江公示平台。

二是在依申请公开方面。我局2024年度未受理政府信息公开申请件。

(三)注重政务公开信息反馈，努力提供利民措施

我局政府信息公开工作在内容深化方面主要是:公开栏的内容根据情况随时公开，切实把与群众切身利益密切相关的问题作为政务公开的重点，并设立专门人员负责接待和答复群众提出的问题，以方便群众。2024年我局共接待访问咨询244人次，其中现场咨询311人次，电话咨询454人次。本着认真负责、热诚接待、耐心解答的态度全心全意为咨询的群众服务，确保咨询群众做到政策法规清楚、办事流程清楚、申请资料清楚、办理时限清楚。

(四)强化政务公开监督保障，确保政务服务水平

为进一步确保政务公开各项工作落实到位，有效保障政务公开的规范运行。一年来，我局紧密结合工作实际，坚持从建立长效机制入手，不断加强推行政务公开的制度建设，量化分解落实了各单位、股室的责任，并纳入了目标管理范围，列为年度考核内容，使之制度化、常态化。对政务信息报送及时、准确的单位和股室予以表彰，并推广先进经验。对政务公开开展不力的单位和股室，将予以通报，并要求限期整改，对分管负责人和信息报送人员进行问责和约谈，确保政务公开工作年年有重点、年年有考核、人人有责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作人员业务水平略有欠缺，信息录入不及时。对此，我局优化了法制部门建设，细化政务公开人员职责，强化培训教育，确保政务公开工作的时效性和准确性。

六、其他需要报告的事项

我局对其他需要报告的事项无。

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